Política de reembolso

1. Assinaturas (Premium mensal e anual)

Você pode solicitar o reembolso total dentro de 14 dias após a compra, caso não tenha usado um recurso pago (downloads em 2K/4K).

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento: ela permanece ativa até o fim do período já pago e não será renovada. O período em curso não é reembolsado de forma proporcional depois de utilizado.

2. Passe de 24 horas (Day Pass)

O passe de 24 horas não é reembolsável depois de utilizado (ou seja, após o primeiro download premium), já que o serviço é consumido de imediato. Se você não o usou, entre em contato dentro de 24 horas.

3. Problemas técnicos

Se você pagou e um recurso premium não funciona por uma falha nossa, ajudamos a resolver ou reembolsamos você. É só nos contar o que aconteceu.

4. Como solicitar um reembolso

Escreva para [email protected] com o e-mail usado na compra. Como o pagamento é processado pela Paddle, o reembolso é feito pela Paddle no método de pagamento original (normalmente em 5 a 10 dias úteis).

5. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é sempre a publicada aqui. Veja também nossos Termos de Uso e a Política de Privacidade.