Kebijakan Pengembalian Dana

1. Langganan (Premium bulanan dan tahunan)

Kamu dapat meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari sejak pembelian jika belum menggunakan fitur berbayar (unduhan 2K/4K).

Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja: langganan akan tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar dan tidak akan diperpanjang. Periode berjalan tidak dikembalikan secara proporsional setelah digunakan.

2. Day Pass (Akses 24 jam)

Day Pass tidak dapat dikembalikan setelah digunakan (yaitu setelah unduhan premium pertama kamu), karena layanan langsung dikonsumsi. Jika belum digunakan, hubungi kami dalam waktu 24 jam.

3. Masalah teknis

Jika kamu sudah membayar dan fitur premium tidak berfungsi karena kesalahan dari pihak kami, kami akan membantu memperbaikinya atau mengembalikan danamu. Beri tahu kami apa yang terjadi.

4. Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke [email protected] dengan menyertakan email yang digunakan saat pembelian. Karena pembayaran diproses oleh Gumroad, pengembalian dana juga dilakukan melalui Gumroad ke metode pembayaran awalmu (biasanya dalam 5-10 hari kerja).

5. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi yang berlaku selalu yang dipublikasikan di sini. Lihat juga Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami.